1,客户可以登陆800Buy网站“我的帐号”,在“我的订单”中查找到该订单,使用“订单重新支付”功能,重新提交在线支付;

    2,通常您若支付未能成功,800Buy客服人员会通过E-mail给您发送支付请求通知邮件,您可以通过该邮件重新支付,或更改支付方法,然后重新在线支付。因本邮件是系统自动发出,会被部分公司邮箱屏蔽,例如:sina, etang等,故不是所有客户都能收到支付请求邮件通知,建议填写订单时,使用网易126免费邮箱,搜狐免费闪电邮箱;

    3,另外,您也可以放弃网上支付,改用线下的支付方式,比如:货到付款、上门收款、电汇、邮政汇款,此时,您需要通知客服工作人员修改订单的支付方式即可。